Chez YvannMarket, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité supérieure. Tous nos produits sont soumis à une garantie qui vous protège contre les défauts de fabrication et assure votre satisfaction à long terme.
Durée de la Garantie :
La durée de la garantie varie en fonction du type de produit et est spécifiée sur la page de chaque produit. En général, nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la date d’achat.
Couverture de la Garantie :
La garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de qualité qui surviennent pendant la période de garantie normale. Cela inclut les défauts de matériaux, de fabrication et de conception.
Exclusions de la Garantie :
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident, une négligence, une modification non autorisée, une usure normale ou toute autre utilisation non conforme aux instructions du fabricant.
Processus de Réclamation de Garantie :
Si vous pensez avoir un produit défectueux couvert par la garantie, veuillez nous contacter par e-mail à support@yvannmarket.com en fournissant une description détaillée du problème ainsi que des photos si possible. Nous évaluerons votre réclamation et vous fournirons les instructions nécessaires pour résoudre le problème.
Remplacement ou Réparation :
En cas de défaut de fabrication couvert par la garantie, nous nous engageons à remplacer ou réparer le produit défectueux, selon notre évaluation. Si un produit spécifique n’est plus disponible, nous nous réservons le droit de le remplacer par un produit équivalent ou de valeur similaire.
Contact :
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de garantie, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à support@yvannmarket.com ou par téléphone au 01 02 03 04 05. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Chez YvannMarket, nous sommes déterminés à fournir des produits de qualité supérieure et à garantir votre satisfaction à long terme. Nous vous remercions de votre confiance.
